株式会社ラッキーウィンク/Luckywink

Take You the Advanced Beauty

FAQ

全商品共通

  • Q/ラッキーウィンクの商品を直接購入したいのですが、どのようにすれば直接購入出来ますか?

現在弊社ではお客様との直接販売は行っておりません。お近くの量販店様やドラッグストア様、またはネット通販業者様へお問合せ下さい。

  • Q/購入した商品と同じモノで、他の色・柄が欲しいのですが、購入したお店には置いていませんでした。どのようにすれば購入出来ますか?

現在弊社ではお客様との直接販売は行っておりません。お近くの量販店様やドラッグストア様、またはネット通販業者様へお問合せ下さい。

  • Q/まとめて商品を購入したいのですが、どのようにすればまとめて購入出来ますか?

現在弊社ではお客様との直接販売は行っておりません。お近くの量販店様やドラッグストア様、またはネット通販業者様へお問合せ下さい。

  • Q/1歳の子供が雑貨品を口に入れてしまったのですが、大丈夫でしょうか?

有害物質は入っていませんので大丈夫です。もしのどに詰まった場合は直ちに吐き出させるかお医者様にご相談下さい。

  • Q/商品に記載されている「Lot No.」とは何の意味ですか?

「Lot No.」とは、製造日を特定するためのものです。

  • Q/アレルギーはどうして起こるのですか?

アレルギーは様々な要因で引き起こされます。個人差や、体調、使用条件でも反応が変わるため、起こる可能性がございます。

  • Q/商品が継続して販売されているのかを教えて下さい。

恐れ入りますが商品に関するお問い合わせは、「お問い合わせ」ページよりメールにてお願い致します。

ヘアー

  • Q/ヘアカーラーはパーマ液に浸して使うことが出来ますか?

ご使用はお勧め出来ません。
カーラーはプラスチックで出来ており、パーマ液のような強い薬品に浸すとプラスチックが変質する恐れがございます。

  • Q/スタイルアップコームの使い方を教えて下さい。

詳しい使い方を動画で説明致しております。「スタイルアップコーム 3Dコーム 」をクリックして下さい。

  • Q/お団子が上手く出来ないので使い方を教えて下さい。

詳しい使い方を動画で説明致しております。「おだんごクッション」をクリックして下さい。

  • Q/ピタ巻キジェンヌで髪の毛にからまってカーラーがなかなか取れない。どうすれば良いですか?

詳しい外し方や使い方を動画で説明致しております。 「ピタ巻キジェンヌ旧」をクリックして下さい。

  • Q/へアブラシのクッション部分の穴は何の為ですか?

ラバークッションのクッション性を高める為に開けている空気穴で、商品に問題はありません。

  • Q/変身カーラー、ピチットローラーの別のサイズはありますか?

変身カーラー(S) 【017-581】 / 変身カーラー(M) 【017-580】があります。

ピチットローラーS 5コ入【017-SN】/ ピチットローラーM 4コ入【017-MN】があります。

フェイス

  • Q/こんにゃくパフが使用出来る期間はどれぐらいですか?

使用状況により違うため一概には回答で出来ませんが、常識的な使用であれば3ヶ月以上はお使いいただけます。

  • Q/こんにゃくパフが乾燥するとなぜ縮むのですか?

水分を含ませてありますので、乾燥するとこんにゃく繊維だけになり小さくなります。しかし、水分を含ませると元の大きさに戻ります。

  • Q/こんにゃくパフを使用する際、洗顔料を使わなくて良いのはなぜですか?

こんにゃく繊維100%で出来ているためです、こんにゃく繊維には「グルコマンナン」が多く含まれており、お肌に優しいからです。

  • Q/こんにゃくパフの一部に亀裂が入り割れてきた。 どうすれば良いですか?

こんにゃくパフは天然素材で出来ております。 使用状況や使用頻度、保管状況でご使用になられる期間に違いが出る事もございます。パッケージの注意文をお読みになりご使用、保管して下さい。

ビューティーツール

  • Q/シャワーキャップは、どれぐらいの期間使用できますか?

ゴムを使用している商品は、使用状況や環境によって異なります。ゴム部分が劣化してきたら新しい商品をお使いください。